środa 26 czerwca 2019 imieniny Jana i Pawła 1930 - Urodził się Sławomir Mrożek
Do końca roku pozostało: 0 dni
Przedmioty zawodowe
Interaktywna mapa szkół
Język polski Historia WOS Sztuka (plastyka i muzyka) Języki obce Religia i etyka
Matematyka Fizyka i astronomia Chemia Biologia Przyroda Geografia Technika Informatyka
Przedmioty zawodowe WF Ścieżki edukacyjne Wychowanie przedszkolne Nauczanie zintegrowane Więcej
  • Ochrona praw konsumentów
Ochrona praw konsumentów

Ochrona praw konsumentów

Zasadnicza Szkoła Zawodowa – zawód – Sprzedawca
Klasa III

Przedmiot: Organizacja sprzedaży.

Temat: Ochrona praw konsumentów.

Cele lekcji:
  • utrwalenie wiadomości dotyczących praw konsumentów wynikających z prawa do reklamacji,
  • pokazanie znaczenia Federacji Konsumentów w rozstrzyganiu sporów pomiędzy sprzedawcą a klientem,
  • uświadomienie, że prawo konsumenckie ulega zmianom a internet jest jednym ze źródeł zdobywania informacji o zachodzących zmianach prawa.
Metody lekcji: elementy wykładu, pogadanki, praca w grupach.

Forma zajęć: lekcyjno-warsztatowa, praca z komputerem.

Czas trwania: 45 minut.

Przebieg zajęć:

  1. Przypomnienie zasad reklamacji poznanych w klasie drugiej – 10 minut.

  2. Podział klasy na grupy i przydział pytań na które uczniowie mają odpowiedzieć – 20 minut.

    1. grupa – czy sprzedawca może odmówić przyjęcia reklamacji towaru kupionego z wyprzedaży posezonowej?
    2. grupa – sprzedawca chce wymienić towar wadliwy na nowy ale żąda dopłaty, gdyż nowa partia towaru ma wyższa cenę. Czy klient ma obowiązek wyrównania cen?
    3. grupa – klient chce reklamować lodówkę. Czy musi przywieść ją do sklepu?
    4. grupa – klient chce reklamować sweter kupiony w sklepie z używaną odzieżą, ponieważ w czasie prania odbarwił się. Czy może to zrobić?
    5. grupa – kupiony niedawno telefon komórkowy ponownie się zepsuł. Gwarancja dołączona do towaru określa, że można żądać zwrotu pieniędzy dopiero po 5 naprawach. Czy klient może żądać zwrotu pieniędzy już po jednej naprawie?


    Uczniowie szukają odpowiedzi na stronach internetowych Federacji Konsumentów uwzględniając zmiany jakie zaszły po 1.01.2003 – www.federacja-konsumentów.org.pl

  3. Po uzgodnieniu odpowiedzi każda grupa przedstawia swoją wersję odpowiedzi i jej uzasadnienie – 7 minut.

  4. W ramach posumowania zajęć nauczyciel ocenia poprawność odpowiedzi. Przypomina uczniom, że w momencie, w którym rozpoczną pracę zawodową w handlu prawo konsumenckie może ulec zmianie. Internet może być jednym ze źródeł zdobywania informacji o zmianach prawa.




Autor: Teresa Chmielarz
Komentarze + Dodaj komentarz
  • English, ziomek (odpowiedzi: 0)
  • i Love english becouse it"s my destiny and my live i love english
  • samouczek , p[aulina (odpowiedzi: 0)
  • fajnie
  • test, PAULINA (odpowiedzi: 0)
  • to jest dobre ale ja potrzebujeczegos wiecej czy mozna by bylo dostarczyc wiecej wiadomosci ???????????? i test gdzi bym mogla sprawdzic swoja wiedze????????????????????????????
 
Nasi partnerzy:
MEN SchoolNet eTwinning Związek Powiatów Polskich PCSS
Cisco OFEK Przyjazna Szkoła Fundacja Junior FIO CEO
Parafiada net PR Orange IMAX Cinema City WSP TWP
IMAGE PPI-ETC ArcaVir Master Solution Device


Projekt Polski Portal Edukacyjny Interkl@sa
powstał i był realizowany w latach 2000-2011 dzięki wsparciu
Polsko-Amerykańskiej Fundacji Wolności.

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej "Polityce Prywatności".


Pytania i uwagi: portal@interklasa.pl

Regulamin portalu /  Polityka prywatności /  Ochrona własności intelektualnej /  Zasady korzystania / 
Wyłączenie odpowiedzialności /  Biuro prasowe /  Zasady współpracy /  Redakcja /  Kontakt

Przejdź na stronę ucznia Przejdź na stronę nauczyciela Przejdź na stronę rodzica Certyfikat sieciaki.pl Przyjazna strona kidprotect.pl