Słowo obywatel ma dwojakie znaczenie. Po pierwsze, oznacza osobę, którą łączy z państwem stosunek prawny, z którego wynikają określone prawa i obowiązki. Drugie znaczenie tego słowa dotyczy zaangażowania w życie publiczne, gotowości poświęcenia prywatnych interesów dla dobra ogółu.
Skuteczne porozumiewanie się to podstawa stosunków międzyludzkich, a więc również wszelkich działań obywatelskich.
Do najgłębszych i najważniejszych potrzeb człowieka należy budowanie więzi z innymi, poczynając od związków z najbliższymi - rodziną, przyjaciółmi - aż po uczestnictwo w największych wspólnotach i organizacjach.
Wyrażanie własnego zdania, czyli jasne, precyzyjne formułowanie opinii, argumentów oraz przekonywające ich prezentowanie to umiejętności, bez których niemożliwe jest uczestniczenie w obywatelskich debatach i decyzjach
